WANILO EXPRESS+ (ci-après "l'Application") est éditée et opérée depuis la République du Bénin. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément à la loi n°2017-20 du 20 avril 2018 portant Code du Numérique en République du Bénin et au Règlement sur la protection des données personnelles de l'APDP (Autorité de Protection des Données à caractère Personnel).

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :
— Nom et prénom
— Numéro de téléphone
— Identifiants de comptes de services (1xBet, Melbet, Canal+, etc.)
— Numéros de compteur/abonné (SBEE, SONEB, Celtis)
— Historique des transactions effectuées via l'Application
— Données de connexion (adresse IP, type d'appareil)

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :
— Traiter vos demandes de dépôt, retrait, paiement de factures et recharges
— Vous identifier et sécuriser votre compte
— Vous contacter en cas de besoin (support, suivi de transaction)
— Améliorer nos services

3. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Les mots de passe sont chiffrés. Aucune donnée bancaire complète n'est stockée dans l'Application.

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
— Nos partenaires de paiement (FedaPay, opérateurs Mobile Money) pour le traitement des transactions
— Les autorités compétentes si la loi l'exige

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée de votre utilisation de l'Application et jusqu'à 12 mois après la suppression de votre compte, conformément aux obligations légales.

6. Vos droits

Conformément au Code du Numérique du Bénin, vous disposez des droits suivants :
— Droit d'accès à vos données personnelles
— Droit de rectification des données inexactes
— Droit de suppression de vos données
— Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous via le chat de l'Application ou au +229 97 93 03 03.

7. Cookies et données locales

L'Application utilise le stockage local (localStorage) de votre appareil pour sauvegarder vos préférences, votre session et l'historique de vos transactions. Aucun cookie tiers n'est utilisé.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique :
— WhatsApp : +229 97 93 03 03
— Chat intégré dans l'Application
— Autorité de recours : APDP (Autorité de Protection des Données à caractère Personnel du Bénin)

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Vous serez informé de tout changement significatif via l'Application.